Умови оформлення замовлення на Haier-Aircon.com
В Haier-Aircon.com ми прагнемо зробити процес замовлення максимально простим, зрозумілим та зручним для кожного клієнта. Ознайомтеся з основними умовами, щоб ваше придбання кліматичної техніки Haier було швидким та приємним.
1. Вибір товару та додавання до кошика
1.1. Перегляньте наш каталог та оберіть необхідні моделі систем кондиціонування Haier або інше обладнання. Ви можете скористатися фільтрами та пошуком для швидкого знаходження потрібного товару.
1.2. На сторінці кожного товару представлена детальна інформація: характеристики, опис, фотографії та актуальна ціна. За потреби, ви можете звернутися до наших менеджерів для отримання додаткової консультації.
1.3. Щоб додати товар до замовлення, натисніть кнопку «Додати до кошика» або «Купити». Ви можете продовжити покупки або перейти до оформлення замовлення.
2. Оформлення замовлення
2.1. Для оформлення замовлення перейдіть до «Кошика». Тут ви можете перевірити список обраних товарів, їх кількість та загальну вартість.
2.2. Заповніть форму замовлення, вказавши необхідні дані:
- Контактна інформація: Ваше ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти (info@haier-aircon.com). Це необхідно для зв'язку з вами та підтвердження замовлення.
- Спосіб доставки: Оберіть зручний для вас спосіб доставки (кур'єрська доставка по Харкову, транспортною компанією по Україні або самовивіз). Детальніше про доставку читайте в розділі «Доставка».
- Адреса доставки: Вкажіть точну адресу доставки, якщо обрали кур'єрську доставку або доставку поштою.
- Спосіб оплати: Оберіть зручний спосіб оплати (безготівковий розрахунок, оплата готівкою, онлайн-оплата).
- Коментарі до замовлення: За бажанням, ви можете додати будь-які коментарі або побажання до вашого замовлення.
2.3. Перед підтвердженням замовлення уважно перевірте всі введені дані. Натисніть кнопку «Підтвердити замовлення» або «Оформити замовлення».
3. Підтвердження замовлення
3.1. Після оформлення замовлення на Сайті, на вашу електронну пошту буде надіслано автоматичне повідомлення з деталями замовлення. Це повідомлення є підтвердженням того, що ми отримали ваше замовлення.
3.2. Наш менеджер зв'яжеться з вами за вказаним номером телефону протягом робочого дня для остаточного підтвердження замовлення, уточнення всіх деталей (наявність товару, терміни та вартість доставки, спосіб оплати) та відповідей на ваші питання. Без підтвердження менеджером замовлення не вважається остаточно прийнятим до виконання.
3.3. Якщо ви не отримали дзвінок від менеджера протягом 1-2 робочих днів, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38(066)111-11-11 або напишіть на info@haier-aircon.com.
4. Оплата замовлення
4.1. Ми пропонуємо різні способи оплати, щоб ви могли обрати найзручніший:
- Готівковий розрахунок: Можливий при самовивозі з нашого офісу за адресою: Харків, вулиця Пушкінська, 2А, ТРЦ Nikolsky, Харків, 04078, або при отриманні товару від кур'єра (для Харкова).
- Безготівковий розрахунок: Оплата за банківськими реквізитами через банківський переказ. Менеджер надасть вам рахунок-фактуру після підтвердження замовлення.
- Онлайн-оплата: Оплата за допомогою платіжних систем на Сайті (якщо така функціональність доступна). Деталі та можливість онлайн-оплати уточнюйте у менеджера.
4.2. Оплата здійснюється після підтвердження замовлення менеджером та узгодження всіх деталей. Відвантаження товару відбувається після надходження оплати на наш рахунок (для безготівкового розрахунку) або після підтвердження готовності оплатити при отриманні.
5. Відмова від замовлення
5.1. Ви маєте право відмовитися від замовлення в будь-який момент до його відправлення, повідомивши про це нашого менеджера за телефоном або електронною поштою.
5.2. У разі відмови від замовлення після його відправлення, але до отримання, Користувач може бути зобов'язаний компенсувати вартість доставки, якщо така умова передбачена законодавством або угодою з перевізником.
5.3. Якщо ви відмовляєтеся від товару після отримання, діють правила, описані в розділі «Політика повернення та обміну».
6. Технічна підтримка та консультації
6.1. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо вибору товару, оформлення замовлення, оплати або доставки, наші менеджери готові надати вам вичерпну консультацію. Зв'яжіться з нами за контактною інформацією:
- За телефоном: +38(063)155-89-79
- Електронна пошта: info@haier-aircon.com
Ми прагнемо до того, щоб ваш досвід покупки на Haier-Aircon.com був максимально позитивним та ефективним!